Es un conjunto de componentes
interrelacionados que recolectan, procesan almacenan y distribuyen información
para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización.
Información: son los datos que se han moldeado en una forma
significativa y útil para los seres humanos.
Datos: son secuencias de hechos en bruto y representan eventos que
ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ser organizados y
ordenados.
Hay tres actividades en un
sistema de información.
Entrada: Es la
recolección de datos en bruto.
Procesamiento:
Convierte la entrada de datos en una forma mas significativa.
Salida:
Transfiere la información procesada a la gente que la usara.
Retroalimentación:
Es la salida que se devuelve al personal adecuado de la organización para ayudarte a evaluar o
corregir la etapa de entrada.
Los sistemas
formales
Se apoyan en definiciones
fijas y aceptadas de datos y procedimientos para recolectar, almacenar, procesar,
distribuir y utilizar estos datos, pueden estar basados en computadora o ser
manuales.
Los sistemas
informales
(como las redes de
chismografía de la oficina) se basan en reglas de comportamiento no
establecidas. No hay consenso sobre lo que es información o sobre como se
almacenara o procesara esta.
UPS (UNITED PARCEL SERICE)
DISTRIBUCION DE
PAQUETERIA
Utilizan una computadora portátil
llamada DIAD ( Dispositivo de Adquisición de Información de Entrega)
Los choferes capturan
automáticamente las firmas de los clientes junto con la información de
recolección, y tarjeta de tiempo. Luego colocan el DIAD en el adaptador de sus vehículos, un
dispositivo de transmisión conectado a
la red de telefonía celular. También pueden transmitir y recibir información utilizando
un radio instalado en el DIAD. Entonces la información de seguimiento del
paquete se transmite a la red de computadoras de UPS para su almacenamiento y
procesamiento en las computadoras principales. La información que se encuentra
ahí se puede acceder desde cualquier parte del mundo para comprobar que se
realizo la entrega al cliente o para responder las consultas de este.
Quienquiera que haya enviado un
paquete puede acceder al sitio Wed de UPS, para rastrear paquetes, verificar
rutas de entrega, calcular velocidades de envió, determinar tiempo de transito y programar recolección.
CONCLUSION
Bueno en esta empresa
de paquetería nos da a entender que si no te actualizas pierdes clientes y ventas
ya que la competencia va al día con esto
de la tecnología. Se había comentado por ahí la vez pasada que los sistemas de información nos
facilitan las actividades diarias ahorrándonos tiempo y dinero ya que estas maquinas
han venido a sustituir o a hacer el trabajo que hacíamos nosotros manualmente el
cual era mas pesado y como humano imperfectos damos lugar a los errores, es por ello que estos
sistemas dan seguridad y confianza tanto al empresario como al cliente y lo
hacen con mayor rapidez.
REFERENCIA:
Laudon, Kenneth y Jane (2004). Administración de la empresa digital. México: Pearson Educación
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